Los ojos son la ventana del alma

Se ha dicho que los ojos revelan mucho sobre los sentimientos o emociones interiores de un individuo. Eso funciona bien si se trata de humanos, en los que se puede hablar de los sentimientos, pero con nuestras mascotas, nos dice mucho más si estamos en sintonía con ellas. Nos dice cuándo están deprimidos, cuándo están dolidos, cuándo están enfermos, cuándo van a morder, y a menudo nos habla de su etapa vital.

Los peluqueros son observadores, y mirar a los ojos de las mascotas y leer su lenguaje corporal puede decirte mucho sobre su salud y bienestar. Las mascotas suelen darnos señales cuando no están contentas con lo que ocurre, ya sea miedo, agresividad o dolor. Al trabajar con ellas, debemos captar estas señales para minimizar su estrés y evitar que la mascota y/o el peluquero resulten heridos.

Muchos problemas de salud, lesiones y envejecimiento también pueden observarse a través de las “ventanas del alma”. La primera observación debe ser a distancia:

  • ¿Está hinchado el ojo? Preocupación por alergias, reacciones alérgicas o lesiones.
  • ¿La conjuntiva (parte blanca del ojo) está roja o irritada? Preocupación por alergias, cuerpos extraños o lesiones.
  • ¿La conjuntiva tiene un tono amarillo? Preocupación por posibles problemas hepáticos.
  • ¿El ojo está muy pegajoso? Preocupación por alergias, ojo seco (falta de producción de lágrimas), úlcera o lesión.
  • ¿La mascota entrecierra los ojos o es sensible a la luz? Preocupación por un posible cuerpo extraño en el ojo o bajo el párpado, o una úlcera corneal (superficie del globo ocular).
  • ¿La conjuntiva tiene un hematoma o sangre bajo la superficie? Preocupación por trastorno hemorrágico, lesión, envenenamiento por ratas o enfermedad autoinmune.
  • ¿Los ojos van de un lado a otro, de arriba abajo o de forma rotatoria (a menudo también acompañados de una inclinación de la cabeza)? Preocupación por lesión cerebral, ictus o enfermedad vestibular (inflamación del oído interno/nervios).
  • ¿El ojo lagrimea en exceso? Preocúpate por alergias, cuerpo extraño, úlcera corneal, ojo seco, entropión (enrollamiento del párpado que hace que los pelos rocen el ojo) o tumor del párpado.

Luego miramos un poco más profundamente, observando la parte interna del ojo:

  • ¿Tienen las pupilas (abertura hacia el interior del ojo) el mismo tamaño? Preocupación por una lesión cerebral, un tumor, un ictus o un traumatismo.
  • ¿Tienen las pupilas un tamaño diferente al de otros animales de la zona (dilatadas o contraídas)? Preocupación por una lesión cerebral, tumor, apoplejía o herida.
  • ¿El cristalino (zona central de la pupila) está claro o turbio? Preocupación por cataratas, cambios escleróticos en el cristalino, reacción a una vacuna o diabetes.
  • ¿El líquido del interior del ojo es transparente o turbio? Preocupa una serie de problemas, desde enfermedades oculares, lesiones o cánceres hasta la salud general de la mascota.
  • ¿Hay un crecimiento dentro del ojo que no es normal? Preocupación por cáncer, cuerpo extraño, infección o sedimento del líquido del ojo.
  • ¿Hay vasos sanguíneos o zonas negras que atraviesan la córnea? Suele indicar una úlcera en proceso de cicatrización.

¿Por qué es importante todo esto para un peluquero? Ante todo, todos deberíamos ser defensores de las mascotas. Recuerda que, aunque el cliente se dé cuenta, a menudo no sabe lo que está viendo ni el peligro potencial de lo que está viendo. Los ojos son fundamentales para el bienestar de la mascota. Pueden sobrevivir sin la vista, pero plantea muchas luchas, que algunos clientes no querrán asumir. La mayoría de estas preocupaciones pueden controlarse si se detectan pronto, si no se arreglan, por lo que queremos ayudar a los clientes a buscar ayuda lo antes posible.

En segundo lugar, si el perro está herido, con mala salud o potencialmente ciego, debemos considerar la mejor forma de proceder. En algunos casos, puede que tengamos que negarnos a acicalarlo hasta que lo vea un veterinario; en otros, puede que tengamos que tomar precauciones especiales para evitar daños mayores en el ojo o tomar precauciones para no estresar al perro. Muchos perros ciegos de un lado pueden morder rápidamente cuando te acercas a su punto ciego y no saben que estás allí.

Por último, debemos ser conscientes de estas cosas desde el punto de vista de la responsabilidad. Si te fijas en la lista anterior, muchas de estas cuestiones pueden asociarse a una lesión. Y si no la reconoces antes de ingresar a la mascota, podrían acusarte de haberla causado mientras la mascota estaba a tu cuidado. Puede que en el fondo sepas que no lo causaste o que nunca harías nada que hiriera a un animal, pero demostrarlo ante un tribunal es una cuestión totalmente distinta.

Sin embargo, habrá situaciones en las que algunos de estos problemas puedan ocurrir en el proceso rutinario de acicalamiento. Los accidentes ocurren cuando se trabaja con instrumentos afilados o puntiagudos alrededor de un objetivo en movimiento (a veces un objetivo que se mueve REALMENTE rápido). Lo mismo ocurre cuando bañamos a estas mascotas con productos agresivos. Los secadores de aire forzado y los champús (sobre todo los fuertes) en el ojo de una mascota pueden causar una úlcera instantánea en el ojo.

Idealmente, queremos hacer todo lo posible para evitar que ocurran estas cosas, entre otras cosas:

  • Utilizar medios de sujeción adecuados.
  • Adiestrar a las mascotas desde una edad temprana.
  • Trabaja con la mascota (no contra ella) cuando esté estresada.
  • No soplar aire directamente a los ojos.
  • Ten cuidado con los pinceles y herramientas cuando trabajes alrededor de los ojos.
  • Evita utilizar productos de baño agresivos que crean un mayor riesgo (si te secan mucho las manos, te provocarán úlceras con facilidad).

La mayoría de nosotros estamos en la industria animal para ayudar a los animales, por lo que siempre debemos ser sus defensores y velar por su bienestar. Así que no olvides mirar a los ojos de la mascota y ver si nos dice algo que debamos abordar.

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