专注于皮肤和头发修复:过程而非产品 (groomertogroomer.com)

在这个瞬息万变、竞争激烈的世界里,我们必须想方设法让自己与众不同。如果我们做的事情不是独一无二的,那么我们很快就会变成一种商品,可以在街上以更低的价格购买和替换,让我们在平庸中挣扎,在事业上苦苦挣扎。

那么,你的独特或利基技能或市场是什么?是您出色的客户服务?您屡获殊荣的新郎?你的奢华沙龙氛围?客户对你所提供的服务有深层次的需求,还是这些只是很好的 “额外服务”?

在全国大部分地区,我认为尚未开发的一个领域是皮肤和毛发修复。兽医所提供的服务与普通美容师所能提供的服务(如果没有受过教育)之间存在着巨大的差距。客户一直在寻找答案,但他们往往觉得自己掉进了陷阱,没有人可以帮助他们。环顾四周,我们不难发现有大量的狗狗正在遭受痛苦,他们得不到所需的帮助或指导。

那么,如何才能在如此复杂的利基市场中起步呢?

寻求教育

首先是教育、教育、教育。进行皮肤和毛发修复并不是常识,要取得很好的效果也不容易。大多数兽医和宠物美容师都认为自己的疗效不错,但往往将许多皮肤问题视为无法修复。试想一下,如果您能修复别人放弃的毛发和皮肤,并因此声名远播。这对客户来说值多少钱?

致力于取得成果

第二种品质是坚韧。许多美容师和兽医都接受过毛发和皮肤修复方面的培训,但这并不能保证他们一定会成功。一旦接受了教育,工作就开始了。你要运用所学知识,不断取得好的效果,这可能意味着长期或频繁的治疗,也可能意味着在效果不佳时尝试新的方法或产品(始终以知识/科学为基础)。

很多人在接受教育后,会对某个配方尝试两到三次,如果效果不尽如人意,他们就会放弃。必须认识到,当你进行皮肤和头发修复这样的工作时,它是一个过程,而不仅仅是一种产品。问题的起因和修复方案有许多不同的变数需要考虑,所有这些对取得良好效果都很重要。你的决心和毅力对于在这一领域取得成功至关重要。

招募导师

第三个品质是从错误中学习,不要害怕有导师,这样你就可以从他们的成功和失败中学习。导师是加快你学习曲线的重要一步。不过,选择合适的导师至关重要;优秀的导师要言行一致,而不仅仅是说说而已。在你所从事的任何工作中,都有一些人可以说得头头是道,但他们的日常工作并不能反映出你所期望的结果。有了合适的导师,你就能在通往成功的道路上感受到指导和支持。

沟通是关键

第二个重要素质是能够与客户沟通和合作。你在财务上的成功和声誉取决于客户在这一过程中的积极参与。首先,我们所说的 “找到自己的专长并做到最好 “是为了赚钱。如果你将自己的知识和产品拱手相让,那么你在这一过程中并没有收益。在这一点上,这仅仅是一个昂贵的爱好,而不是一个好的企业建设者。

要想取得成功,客户必须成为解决方案的一部分,这就意味着要让客户了解您要实现的目标、实现目标的科学方法以及为何与他们过去尝试过的其他方法不同。如果不了解这些信息,大多数客户都不会愿意在你身上碰运气,因为他们大多已经在兽医那里遭遇过失败。最大的区别在于,作为一名兽医,我们主要是由内而外地治疗症状,而不是由外而内地治疗毛发和皮肤,并给予身体所需的自我修复。

客户的作用

作为一名专业人士,指导客户完成所需的工作也是必不可少的。客户不具备你所掌握的知识,因此,如果你按照客户的要求去做,通常会失败,因为这通常不符合成功所需的流程。如果你让客户主导这个过程而失败了,你要知道,失败也是你声誉的一部分。一个满意的客户有助于建立良好的声誉,但一个失败的案例可能是一座难以逾越的高山–尽管这可能是客户的失败,而不是你的失败。

因此,秘诀就是要精心挑选客户(尤其是刚开始时)。如果他们不会坚持到底,就不要做注定要失败的事情。如果你在明知过程会失败的情况下还收他们的钱,那就真的是以虚假的借口收钱,是不道德的。

本文中使用的例子是关于皮肤和头发修复,但同样的原则适用于您可能选择 “专攻 “的许多不同领域。教育自己,顽强拼搏,明白这是一个实现目标的过程,找到良师益友,并始终知道你必须教育客户,让客户与你一起踏上旅程。

想想什么能让你快乐,什么是你的激情所在,然后努力去追求它。也许一开始你在这方面并不擅长,但通过努力工作和积累经验,有一天你会发现,如果你做得对,你已经达到了业内顶尖的水平。永远不要低估自己付出努力后的成就!

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