在大多数企业中，工具是简化日常工作所必需的。事实上，业余爱好者与专业人员的区别就在于获得正确的工具，并恰当、高效地使用它们。有时，我们低估了好工具的力量。要知道，所有工具的工作原理都大相径庭，因此，根据手头的工作选择正确的工具尤为重要。如果我们只用一种工具就能建造一整栋房子，那岂不是太棒了？想想我们会节省多少钱！现在，请考虑一下您会选择什么样的工具。
无论是在美容行业还是在兽医行业，我们都希望使用最少的工具，但是，如果我们的工具箱不齐全，我们的工作就无法彻底完成。例如，如果作为一名兽医，我只有一种药物来治疗所有的猫狗，那该怎么办？我是否能用同一种药物治疗感染和甲状腺疾病？虽然这听起来很有趣，但经常有宠物美容师问我，他们可以为美容院里的每只宠物使用哪一种香波（不包括护发素）。其实根本就没有这种东西。如果您为短毛狗美容，它们的毛发和皮肤需要更多的油脂，因为它们没有足够的毛发来保护它们。如果我把同样的产品用在水滴型或长毛狗身上，无论在外观还是功能上都会是一场灾难。
我们必须保持这样一种心态，即洗发水和护发素等产品本质上只是工具。它们不是宠物美容的 “万能药”。如果您将它们用于不正确的皮毛类型或错误的原因，那就好比用锤子修马桶一样。是的，它是一种工具，但却是错误的工具。如果我对皮肤过敏、皮脂分泌过多的狗狗使用脱脂香波来舒缓问题，就会导致皮肤休克，使问题恶化。就像一个经验丰富的木匠一样，在拿起工具开始盲目挥舞之前，我们需要研究图纸，确定需要完成的工作。这样做肯定达不到我们想要的效果。经常有宠物美容师和宠物主人告诉我，他们的狗有皮肤问题，所以他们开始给狗使用药物香波。”那么，皮肤问题是什么呢？”回答：”我不知道：我不知道。”那么，药物香波是针对什么的？”回答：我不知道。基本上，他们是在用一种他们一无所知的产品来治疗一种未知的皮肤问题。这就好比我用抗酸剂治疗感冒，然后奇怪为什么效果不好。要想获得最佳效果，了解皮肤问题背后的科学原理和丰富的产品知识尤为重要。
如果你决定在没有适当培训或工具的情况下建造一座房子，你认为结果会怎样？要想在任何行业取得成功，都必须接受有用的基础知识教育、掌握正确的技术和一箱正确的工具。我们还需要决定自己想从事什么专业。很少有木匠会同时从事管道或电气工作。同样，皮肤问题可能不是你的专长，那么你是否认识一位有此爱好的宠物美容师，可以把这些病例交给他处理，或者你只是使用常规产品而无视客户的担忧？理想情况下，如果您不想从事某个领域的工作（大型犬种、皮肤问题、救助犬、嘟嘟犬），您就应该寻找在这些领域有特殊专长的人。去和他们谈谈。你可能会发现，他们鄙视的东西你却非常热衷，这反过来会成为一种完美的工作关系。例如，我不治疗蛇，但我家附近的一位兽医治疗蛇，我很乐意把这些客户介绍给他。
你应该拥有能够实现目标的工具。每家提供全方位服务的美容院都应考虑 3 个基本核心系列。第一条产品线用于日常洗澡，其中包括适合健康宠物的短、中、长被毛的产品。许多宠物美容院已经了解到，在不提高基本洗澡成本的情况下增加收入的方法是在常规系列中增加多个级别，如豪华产品、面部护理、特殊爪子护理等。
第二个系列包括针对干毛或早期过敏病例的产品。在春季和秋季，我们往往会看到很多狗 “痒”，不停地抓挠。在这些季节，如果您考虑一下自己的皮肤，或者关注一下社交媒体上的帖子，宠物美容师们也经常会发布关于同样问题的帖子。在这些时候，无论是天气变化、室内供暖/供冷，还是季节变化，干燥在很多地区都很常见。如果您所在的地区出现这种情况，我建议您积极使用具有额外保湿功效的产品。这是一项升级服务，我建议对这项服务收取额外费用，这不仅是因为这些产品往往会更贵一些，还因为你应该为帮助提供问题解决方案的知识和专业技能获得适当的补偿。抱着 “等等看 “态度的客户，在看到因不采取预防措施而产生的高额兽医费用后，往往会更认真地听取您的意见。研究表明，即使这些狗真的 “过敏”（而不是皮肤干燥），只要皮脂健康，症状即使不能消除，也会减轻。
第三类是治疗产品。它涉及的内容要多得多，因为正如我们前面所讨论的那样，没有放之四海而皆准的解决方案。理想情况下，你应该拥有抗真菌/酵母菌和细菌的产品，以及平衡 PH 值、消炎、促进头发生长等的产品。
无论是建造房屋还是护理宠物的皮肤和毛发，都需要一个周密的计划以及必要的工具和对其用途的了解。我们的目标应该始终是获得最佳结果，而不是因为没有掌握必要的工具和知识而满足于平庸（或更糟）的结果。
