我们都知道技术的神奇之处,但在美容行业的许多不同领域,我们都没有充分利用技术–这可能会对我们企业的健康以及我们自身的健康造成很大的影响。
当我涉足这个行业时,最突出的一点就是计算机系统/软件的利用率不足。我所在的兽医诊所早在大多数诊所之前就转用了电子记录,我看到了电子记录在我们的发展模式上与其他诊所的不同之处。它使我们能够更好地保存记录,更快地完成工作,无需将病历归档,而且诊所里的任何人都可以访问这些文件。
在我访问不同的美容院时,大多数美容院都只用电脑来安排时间和结账。不过,还有许多其他选项或附加组件可以让您更有效率地….。
时间戳
如果您能在所做的每一件事上都加上时间戳会怎么样?现在,您可以清楚地知道为每只狗梳理毛发需要多长时间,这样当您将来为它们安排时间时,就可以分配正确的时间,而不用再猜测。仅此一项,大多数美容院每天就可以增加一到两只狗的美容次数。
在我咨询过的许多美容院中,我看到美容师在下午 1-2 点就离开了,因为没有准确计算出为狗美容的时间。作为一个生意人,我认为如果平均工作日是上午 8 点到下午 5 点,那么就会损失 3 到 4 个小时的收入。如果你算一算,一周 5 天,每天多给两只狗做美容,一个美容师 60 美元,一年就能多收入 3 万多美元。在这一点上,好软件对您来说值多少钱?
员工管理
您是在用系统打卡吗?做工资单?许多系统都有这个选项。您可以同时为客户和员工安排时间,这不仅能提高效率,还能增加利润。
在您的美容院里,所有的狗都是在一天中的同一时间被送到美容院的,所有的美容师/宠物护理师都在同一时间出现,争抢浴缸?如果改变时间安排呢?如果你有一个美容师,让他们在早上 8 点和几只被送来的狗一起出现,开始一天的工作。然后,美容师直到上午 8:30 或 9:00 才进来,等洗头工完成自己的工作后,狗狗们就可以开始美容了。之后,下一批狗和美容师也会按照类似的时间表到来,因此不会出现争抢浴盆的情况。
听起来复杂吗?其实并不复杂,只要有合适的软件帮助你。同样的人,同样的工作时间,但在不同的时段工作,提高效率和增加工作时间都很容易。您的固定成本(房租、电费、水费等)保持不变,因此有更多的资金可以用于盈亏平衡。
统计资料
我利用计算机软件的另一个领域是统计管理。从计算机系统中提取数据可以改变管理方式。例如,你知道给狗洗澡的产品成本吗?这是一个至关重要的问题,因为只有这样,你才能真正了解你的技术效率以及产品的成本。
在一个好的软件程序中,您至少可以快速查询一年中的浴缸数量,找到产品成本,并对每次浴缸的成本有一个相当好的了解。为什么这很重要?我们经常会认为便宜的产品能为我们省钱。但实际情况是,如果产品被稀释、使用后不能留在宠物身上或清洁效果不佳,您使用的廉价产品可能比昂贵产品更多。
此外,一旦获得了数字,就可以评估浴缸的效率(尤其是新浴缸)。许多沐浴者认为,用一点就好,用得越多就越好。增加产品的问题在于,你不仅需要支付额外的产品成本,还需要增加员工冲洗多余产品的时间。在这种情况下,人员成本通常比产品成本更高。
自我保健
在其他一些地方,技术的应用也为美容师的日常生活带来了巨大的改变。我总是很难过地看到那些对自己的工作充满热情的宠物美容师,到了 45-50 岁,却因为身体机能衰退而不得不减少或完全放弃宠物美容工作。
背部、肩部、手腕和肺部问题最容易首先出现。因此,学习更好的方法来进行脱毛和其他吸入毛发纤维的操作非常重要。学习正确的符合人体工程学的方法来举起、站立和握住剪刀,以避免劳损。
还可以购买一些东西来帮助预防这些问题。符合人体工程学原理的剪刀和刷子、升降台和液压盆不仅是很好的选择,也是对您寿命的一种投资。
摇瓶是美容师/理发师日常使用的另一种常用工具,它缩短了他们的理发时间。想一想你经常摇晃产品进行混合,你的肩膀、手肘和手腕就会受到磨损。一个打泡器、搅拌器、搅拌机、打蛋器等就可以轻松替代。如果没有必要,为什么要让你的赚钱部件承受这样的压力呢?
我们拥有这些唾手可得的技术和设备,但我们往往没有加以利用。最常见的原因可能就是钱。然而,它很快就能收回成本。如果你能通过避免对身体的压力再工作 5-10 年,那么与现在的成本相比,在经济上是值得的。或者,如果您使用的计算机程序可以提高工作效率,那么您肯定会赚到更多的钱,从而抵消前期成本。正确使用技术不应被视为成本,而是对未来的投资。