资料来源 整体对您意味着什么?
有时,我们会想当然地认为市场营销会影响我们的想法和信念。有些术语我们听得太多,以至于开始相信它们很重要……无论我们是否知道它们的含义。
在展会上,我经常被问到整体洗发水的问题。我的问题总是:”你对整体洗发水的定义是什么?一些典型的回答是 “全天然”、”无香味”、”无化学成分 “或 “无防腐剂”。然而,大多数人没有意识到的是,所有这些也都是营销术语。没有任何适用于宠物美容产品的法律或法规来规范这些术语。它们都是我们常听到的术语,并相信它们意味着什么。
那么,”整体 “的真正定义是什么呢?简单地说,就是照顾整体,而不仅仅是个别部分。在医学上,我们将其简化为照顾思想、身体和灵魂……而我仍在寻找能影响宠物灵魂的产品。
另一方面,作为一名整体美容师则是另一回事。我们可以谈论全面的美容方法,也可以全面地照顾作为美容师(或兽医)的自己。
整体美容法是指我们将宠物的身体视为一个整体。这意味着我们在为宠物梳理毛发时,会营造一个安静、无压力的环境,让宠物感受到关爱和呵护。我们使用对皮肤和毛发健康无刺激的最佳产品。我们使用温水(和温毛巾),不让宠物着凉。我们使用的烘干机声音不大,不会逆着毛发纹理吹,以免宠物感到不舒服。当我们看到皮肤问题时,我们会意识到我们需要把狗狗当作一个个体来看待,并意识到问题可能涉及内部或外部(或两者)的问题,这可能需要与兽医合作来积极解决。这是许多宠物美容师在护理宠物时的自然做法。
问题是,许多宠物美容师(和兽医)没有对自己采取同样的方法。如果你想在事业上取得成功,你也必须照顾好自己。这意味着要照顾好自己的身心和灵魂。
您是否正在学习符合人体工程学的最佳美容方法,以保护您的身体,还是当您年满 45 岁时,您将成为仅限于为小型犬美容的美容师?您是否采取了预防措施,保护您的听力不受噪音的影响,保护您的肺部不受四处飘散的毛发的影响?你是否充分充电(和储蓄),以便有一天能够退休?你是否参加了课程以扩大你的教育?您是否为自己留出了时间?我知道我们的重点是宠物及其健康,但如果您的身体、精神或经济状况一团糟,您就无法为客户及其宠物提供最好的服务。在兽医领域,他们认为这已经到了危机的程度–他们称之为 “同情疲劳”,而兽医的自杀率正在迅速上升。
如果其中任何一点击中了你的要害,那么是时候进行自我评估了。这里的共同主题是消除压力。是什么让你感到压力?解决任何问题的第一步都是定义问题。一旦找到问题所在,我最大的压力就是纠结于不知道如何解决问题。解决的办法是寻求帮助、接受更多教育或解决问题(或停止忽视问题)。你不一定非要靠自己。投资于专家的帮助或继续接受教育,是对你的健康和福祉最好的两个解决方案。你不可能样样精通。你会发现,最成功的人都是那些在需要帮助时不怕寻求帮助的人。
另一个重要建议是,如果你有问题,不要忽视它,而是要解决它。而且越快越好。我们中的大多数人都曾抱怨过我们工作场所糟糕的文化氛围……停下来想想这句话–我们抱怨过!我们宁愿抱怨,而不是去解决问题。如果你不是解决方案的一部分,你就是问题的一部分!积极主动,努力解决手头的问题。工作环境的文化可能是我们生活中最大的积极或消极因素。我们大多数人花在工作上的时间比花在家里的时间还多,所以要努力让工作环境成为一个快乐的地方。
下面有两个简单的例子,可以说明如何在工作环境中做出积极的改变:
- 当其他员工有负面情绪时,只需走开,不要参与其中(宠物比我们更明白这一点)。当没有人倾听时,办公室里的闹剧就会迅速减少。
- 如果客户希望享受特殊待遇,比如下班后接送,不要拒绝!相反,要说 “好”,这是我的收费标准,这是我的底线。真正的秘诀是把费用定得足够高,以至于你乐意以这个价格去做。”待到很晚?没问题!我的标准额外收费是前半小时 100 美元(如果没有预先安排,则为 150 美元),之后每 15 分钟 50 美元,我需要前 100 美元来预订。”这些收费不现实吗?也许吧,但你没有拒绝。客户就必须决定是否值得。不过,你必须事先说明这些政策;这不是惩罚,而是一种威慑。
我确实认为进行整体美容很重要;不过,这与产品无关,而是与你如何对待自己的世界有关。你能做的最重要的事情就是先照顾好自己,这样你才能以健康的身心和灵魂帮助他人。