来源:《被遗忘的工具被遗忘的工具 (groomertogroomer.com)

作为宠物美容师,人们经常谈论最好的剪刀、刷子、烘干机等。大量的研讨会、展会上的展台和文章都在讨论这些工具的各种优缺点。但有时最重要的工具却被遗忘了–计算器。

作为一名宠物美容师,要想取得成功,首先必须具备一定的商业头脑,才能经受住经营企业的风风雨雨。如果没有这种技能,在这个岌岌可危的商业世界中生存的机会往往是令人怀疑的。

了解你的数字

好消息是,在电脑发达的今天,计算通常都是由电脑代劳的。但秘密在于,我们仍然必须定期评估结果。您上一次分解所有主要成本的百分比是什么时候?你知道员工(洗澡工与美容师分开)、房租、洗发水和护发素、水电、办公用品和利润的比例是多少吗?与去年相比情况如何?您是否将自己的美容费用与利润分开?

很多人不知道,如果你计算了这些数字,你会发现你的工作是为了给员工发工资,并没有利润。许多宠物美容师当员工比当老板赚得更多。但只有一个办法可以确定这一点,那就是计算数字。

运营成本

另一个数字是你每天经营发廊的成本。你是否意识到,在下午 4 点之前,白天的大部分收入都是用来支付开支的?你的利润就是下午 4 点以后的收入!当你意识到这个数字时,你可能会三思而后行,早早地打道回府,或者因为当天心情不好而拒绝接受上门服务。这里的关键在于,你很难在明天弥补今天没有赚到的钱。这是许多企业的弊端。

节省开支

计算一下我们在哪些方面可以省钱呢?美容师们普遍认为,如果买到便宜的产品或便宜的设备,就能省钱。事实往往并非如此。通常情况下,便宜的产品要花费双倍的成本,或者便宜的设备要花费定期维修的费用。

您知道吗,您可以从廉价的洗发水产品换成昂贵的洗发水产品,而且只需改变技术就能省钱。如果您不计算每次洗澡的成本,您就不会知道,甚至可能不会相信。

定价服务

数字不会说谎。如果你学会如何使用它们,它们就会告诉你一个故事。如果你想让你的生意更赚钱,你首先需要了解你的数字。你在脱销上赚钱了吗?我们通常认为,只要有进账,我们就在赚钱。然而,我们所做的服务中可能有一些是亏本的。

为什么美容师讨厌为大型犬美容和为杜高犬脱毛?可能是因为他们的收费不够高。我曾与宠物美容师坐下来算过一笔账,许多宠物美容师都在赔钱,或者每小时只挣 5 美元。如果您没有从这些宠物美容师身上赚到钱,就必须停止做这些工作或改变价格。

您最赚钱的服务是什么?如果不计算数字,很难知道。在我的诊所/美容院里,我们花了很多时间来做治疗。许多宠物美容师说,他们不能做治疗,因为他们忙着做宠物美容,但做治疗时,同样的时间可以多收 25-50 美元。取消一两次例行的美容(尤其是当你有一个客户想炒掉的时候),去做一个能让你赚更多钱的治疗,不是更有意义吗?顺便说一下,通常情况下,治疗客户在接下来的六到八周内每周来两次。如果你能把狗治好,他们往往会成为你的终身客户。

以下是一些简单的计算方法,您可以参考一下:

每年的费用:

租金

实用工具

$ 产品成本

办公费用

设备费用:

$ 沐浴者、美容师、您的美容报酬

利润 $ – 全部和每个美容师美容的狗的数量以及工作天数

即使只有这么少量的数据,您也可以开始计算以下数字:

  • 产品成本/美容狗的数量 = 每次洗澡的成本
  • # 梳理的狗只数量/工作天数 = 平均每天梳理的狗只数量
  • 美容师个人美容的狗/美容师工作的天数 = 美容师/天
  • 让垃圾箱工作

在大企业中,他们利用这些数字来确定营销策略、采购策略和员工价值。企业主通常认为,要想赚更多钱,唯一的办法就是提高价格,但这只是一种策略。使用类似上述的统计数据,往往能让你创造性地调整(经常只是 1-2% 的变化)你的经营议程,这与提高价格一样有效,甚至更有效。

以下是我在自己企业中的一些发现:

  1. 在繁忙的日子里,我每天接诊约 19 人次,所以我认为这是我的平均水平。但由于一年中的淡季,全年平均约为 15 个(我的员工医生约为 12 个)。因此,我们制定了减少空预约的策略。
  2. 在亚利桑那州的凤凰城,我发现由于冬季游客的减少和当地人外出度假,我的夏季业绩下降了约 30%。因此,我们开始在夏季为当地人推出特价产品,从而在冬季为更多的冬季游客开放空间。这样就增加了淡季时间,让我们能够在冬季接待更多的新客户。
  3. 当我查看个别医生的统计数据时,我发现有些医生的收费与其他大多数医生不一样,尽管他们的工作质量是一样的。于是,我们制定了一些策略来解决这个问题。

如果不知道实际数字,我永远不会知道我正在处理的一些问题。但是,一旦我们明确了问题所在,就很容易开始着手解决问题。

最重要的是,不要因为每天忙得不可开交而忘记花时间利用你最重要的工具之一–计算器。它往往比一把新剪刀、刷子或烘干机更能为你省钱!

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