如果你患了感冒，你会服用避孕药来治疗症状吗？听起来很荒唐，但我们在美容院里经常会做类似的事情，拿错产品。我们以为产品清洁效果好、气味宜人或感觉良好，就能解决我们所有的问题。例如，当人们在 Facebook 上提到他们的狗很痒时，其他人就会推荐他们最喜欢的洗发水。洗发水的作用是清洁和去除皮脂，而不是保湿或舒缓。事实上，由于香波的性质是干燥的，它们往往是问题的根源。洗发水可以是温和的，但这并不意味着它们能解决手头的问题。瘙痒（瘙痒症）是炎症和/或皮肤干燥的一个因素。为了缓解瘙痒，我们需要考虑使用保湿效果好的护发素，甚至可能使用消炎药。
在处理常规以外的问题时，我们需要采取科学的方法。以上面的例子为例，当我们谈论狗痒时，我们需要思考问题，并使用正确的技术和产品来完成任务。我们需要分析所有可能的原因。导致狗狗瘙痒的最常见问题是过敏、寄生虫、皮肤干燥以及其他一些疾病或病症。所有这些问题都应该以不同的方式来解决，没有一种问题只用洗发水就能得到很好的解决。有些甚至需要兽医参与才能解决。所有这些情况的一个共同点是需要良好的护理，使皮肤恢复正常健康（更换皮脂）。
我们常常认为日常使用的洗发水具有多种功能，但事实可能是这样，也可能不是这样。大多数浓缩型洗发水都能杀死跳蚤，但对蜱虫和螨虫的杀灭效果却不尽如人意。洗发水的作用是清洁，而不是消毒或杀死细菌、酵母菌或真菌。在这个问题上，我们确实会有一种错觉，因为通过稀释细菌和酵母菌/真菌的数量，我们往往会看到短期的好处（污染的解决方案是稀释）。在很多情况下，由于洗发水实际上并没有杀死细菌或酵母菌/真菌，所以一旦我们停止频繁洗澡，感染就会卷土重来。为了达到最佳效果，我们需要选择针对具体问题设计的洗发水，然后再使用优质护发素。好的护发素能为头发提供营养、水分，并补充在疾病过程中流失的营养物质和微量元素。
技术也很重要。如果你正在处理的宠物油脂超多或产生大量皮肤碎屑，而你却使用了脱脂产品，那么你可能会使问题更加严重。许多动物之所以会产生油脂和皮肤碎屑，是因为它们受到了某种形式的刺激。身体产生油脂是为了减轻刺激（在大多数情况下并不十分有效）。如果我们在不解决根本问题的情况下为试图补偿的动物脱脂，往往会使它们的身体休克，导致过度分泌以弥补损失。更好的方法是先进行护理（油脂会分解油脂），这样我们就能分解表层（或多层）的油脂。然后，我们再使用适当的温和洗发水，这样就不会带走所有皮脂。在最后的护理阶段，补充水分和油脂以缓解部分（如果不是全部）刺激是非常重要的。这是一种更健康的方法，能让身体平静而不是休克。
另一个迷失产品功能的例子是，我们试图用精油来 “为肌肤补水”。如果我们把它细分一下，为了补水，我们必须加水。油和水不能混合，那么我们如何用油来补水呢？当我们使用油时，我们可以保湿，这意味着我们在皮肤上覆盖一层油或脂肪（例如润肤护发素），它可以保持水分，但它不会 “增加水分”。因此，如果一开始皮肤很干燥，然后在上面涂上一层屏障（油脂），那么皮肤还是很干燥。如果您真的想为皮肤和头发补充水分，就需要考虑使用含良好保湿剂的护发素。一旦皮肤补充了水分，油脂就会发挥重要作用。它可以保护皮肤，防止进一步脱水，但油脂本身并不能补水。
一个定义：
“补水 “是指从空气中或通过保湿剂吸收水分，然后为细胞注入水分，以提高皮肤吸收水分和营养的能力。
“保湿 “是为了捕捉和锁住水分，建立肌肤的天然保护屏障。这将防止水分流失，确保肌肤保持柔软光滑
每当我们遇到超出常规洗澡场景的问题时，我们都需要思考问题，以获得最佳解决方案。换句话说，要用心治疗，而不仅仅是按部就班，希望有好的结果。这种方法甚至可能包括兽医，因为许多皮肤问题都来自内部因素，因此，”任何 “外用产品都无法解决问题。目前还没有一种产品能通过外用方法治愈甲状腺功能减退症或库欣氏症。我们可以做很多事情让皮肤和头发恢复正常，但这将是一场持久战，因为身体会与你作对。总之，如果你想解决问题，就选择那些专门解决特定问题的产品和技术，而不是仅仅使用你喜欢的产品！
