资料来源驾驭企业未来未知水域的 4 个技巧 (groomertogroomer.com)
我们目前所处的独特商业环境是我们大多数人以前从未经历过的。 我们正在与通货膨胀、人员短缺以及各种后 COVID 时代的反常现象作斗争。 现在，你比以往任何时候都更需要努力保持业务的健康发展，以免陷入这些致命的变化之中。
许多企业没有经受住 COVID 倒闭的考验；还有一些企业认为不值得为之奋斗，于是选择了退出。 反过来，我们发现自己的美容美发店越来越少，这对那些幸存下来的企业来说听起来是个不错的情况，不是吗？ 然而，COVID-19 引发了一系列其他问题。
许多人在这段时间收养宠物，因为他们在家需要陪伴，或者认为这是添加宠物的好时机。 许多宠物主人还认为，既然有时间，这也许是学习如何为自己的宠物美容的好机会。 除此之外，许多员工的生活也发生了变化，他们不再像过去那样努力工作或全心投入工作。 更重要的是，通货膨胀继续困扰着我们的企业运营成本。 正因为如此，许多雇主不得不重新开始工作或增加工时，以筹集足够的资金支付员工工资。 所有这些都让我担心，我们可能会看到又一波企业永远关门的浪潮。
现在，所有这些事情并不是要吓唬你，而是要激励你积极主动！ 在我们的企业生命中，现在正是挺身而出、掌握自己命运的时候。 不确定的商业环境需要成功的战略，让我们来探讨一些需要思考的关键领域。
- 保持健康的收费结构。
提高收费可能是我们企业主最痛苦的事情之一，因为我们知道，一旦我们做出改变，就会遭到反对或投诉。 现实情况是，如果我们要继续经营，就必须提高价格，因为每年不提高价格，我们自己的购买力就会下降。 如果您没有一个好的基准，我建议您参考消费者价格指数（CPI）。
从本质上讲，CPI 衡量的是作为消费者，你的一元钱能花多远。 在过去 10 年中，平均每年的 CPI 为 2.65%，这意味着你的一美元比前一年少值 2.65%。 如果您每年都按照消费物价指数提高价格，那么您的钱/收入就会保持不变。
这告诉我们，如果您在过去三年中没有将价格提高 17%（总计），那么您就在倒退。 换句话说，如果您在 2020 年收费 65 美元，那么您至少应该收费 76 美元才能实现收支平衡。 如果你想给自己的生活费加薪，你需要将 CPI 翻一番，也就是说，65 美元的新郎将变成 87 美元。 我知道很多人（如果不是大多数人的话）会说：”我的客户绝不会付这个钱！” 那么，让我反过来说，如果你不做出这些改变，那么你将来可能就无法帮助这些客户了，因为你在过去三年中刚刚减薪 17%。
这样的减薪能让你活多久？ 如果你是发廊老板，你的经营成本就会上升，但我怀疑你是否削减了员工的工资。 因此，这意味着你承受了收入损失的全部打击。
我曾将我的兽医诊所卖给一家公司，我可以告诉你，他们首先做出的改变之一就是合理调整你的收费。 他们了解这个过程，而这正是许多公司赚钱的地方。 他们会把收费过低（但仍在盈利）的兽医诊所或美容院收归囊中，然后调整收费标准，在收购你的诊所后，从一开始就增加利润空间。
2.创建良好的工作文化。
让您的沙龙成为员工愿意来工作的地方。 我们如何做到这一点？ 首先，从高素质的员工开始。 一个坏苹果会坏了一锅粥。 如果你有一个坏员工，要么纠正这种情况，要么解雇他。 坏客户和坏员工是扼杀商业环境的最快方法。
通常，我们会为这个决定而焦虑不安；我们不喜欢这种冲突，害怕找不到替代者。 但是，如果我们不采取积极主动的态度，最终的结果往往是我们失去了优秀的员工，因为他们觉得自己被低估了，因为这个问题让他们的生活苦不堪言，却没有得到解决。
3.挑战你的员工，让他们做得更好。
最好的员工是那些不断学习、不断完善自己的人。 当我们从事半重复性的职业时，厌倦/倦怠是很自然的。 解决这一问题的最好办法就是提供学习新知识的机会。 带领员工参加贸易展或资助教育机会，是对企业未来最好的投资。
4.教育客户。
客户喜欢了解知识，尤其是关于宠物健康的知识。 因此，我们对他们的教育越多，他们就越觉得自己是团队的一员，对您的企业也就越忠诚。
这些只是我们可以有策略地创建更健康企业的几种方法。 关键的一点是要明白，让我们在竞争中脱颖而出的事情并不一定容易，也不一定没有冲突，否则大家都会这么做。 在这个不确定的环境中，我们必须寻找不同的方法来提升我们的工作，以保持竞争力。
在这个过程中，不要害怕寻求帮助。 拥有和经营企业本身就是一门技能，向更有知识的人请教或聘请他们来教导我们，永远不会有坏处。 希望这些经济不确定性能尽快正常化，但在此期间，请记住，在我们浑浑噩噩地度过这段时间时，一定要有创造力和战略眼光。
