有人说，从眼睛可以看出一个人的内心感受或情绪。如果说的是人类，这种说法很有效，因为人类可以讨论情感，但对于我们的宠物来说，如果我们与它们相处融洽，它们会告诉我们更多。它会告诉我们它们什么时候沮丧、什么时候受伤、什么时候生病、什么时候会咬人，还经常告诉我们它们的人生阶段。
宠物美容师是观察者，通过观察宠物的眼睛和解读它们的肢体语言，可以了解宠物的健康和福祉。当宠物对正在发生的事情不满意时，无论是恐惧、攻击性还是疼痛，通常都会向我们发出信号。当我们与它们一起工作时，我们必须捕捉到这些信号，将它们的压力降到最低，防止宠物和/或宠物美容师受到伤害。
许多健康问题、受伤和衰老问题也可以通过 “心灵之窗 “来观察。首先应该从远处观察：
- 眼睛是否肿胀？担心过敏、过敏反应或受伤。
- 结膜（眼白部分）是否发红或过敏？担心过敏、异物或受伤。
- 结膜是否呈黄色？担心潜在的肝脏问题。
- 眼睛是否严重肿胀？担心过敏、干眼症（泪液分泌不足）、溃疡或受伤。
- 宠物是否眯眼或对光线敏感？担心眼睛或眼睑下可能有异物，或角膜（眼球表面）溃疡。
- 结膜下是否有淤血或血迹？担心出血性疾病、受伤、鼠药中毒或自身免疫性疾病。
- 眼睛是否前后、上下或转动（通常还伴有头部倾斜）？担心脑损伤、中风或前庭疾病（内耳/神经发炎）。
- 眼睛是否流泪过多？是否有过敏、异物、角膜溃疡、干眼症、眼睑内翻（眼睑内翻导致眼毛摩擦眼睛）或眼睑肿瘤？
然后，我们再深入一点，观察眼睛的内部：
- 瞳孔（眼睛内部的开口）的大小是否相同？担心脑损伤、肿瘤、中风或受伤。
- 瞳孔大小是否与该地区的其他动物不同（放大或缩小）？担心脑损伤、肿瘤、中风或受伤。
- 晶状体（瞳孔中央区域）是清晰还是混浊？担心白内障、晶状体硬化、疫苗反应或糖尿病。
- 眼内液体是清澈还是浑浊？从眼疾、外伤或癌症到宠物的一般健康状况，各种问题都会引起关注。
- 眼球内是否有不正常的增生？担心癌症、异物、感染或眼内液体沉淀。
- 角膜上是否有血管或黑色区域？通常表示溃疡正在愈合。
为什么这些对宠物美容师很重要？首先，我们都应该成为宠物的拥护者。请记住，即使客户注意到了，他们往往也不知道自己看到了什么，或者看到了什么的潜在危险。眼睛对宠物的健康至关重要。没有视力它们也能生存，但会带来很多困难，有些客户并不想承担这些困难。如果能及早发现，这些问题中的大多数都可以得到控制，即使没有得到修复，因此我们希望帮助客户尽快寻求帮助。
其次，如果狗受伤了、健康状况不佳或可能失明，我们必须考虑最佳的处理方式。在某些情况下，我们可能需要拒绝为狗梳理毛发，直到兽医来检查；在另一些情况下，我们可能需要采取特别的预防措施，避免对眼睛造成进一步伤害，或者采取预防措施，避免给狗造成压力。许多一侧失明的狗狗可能会在你接近它们的盲点时迅速咬人，而它们并不知道你在那里。
最后，我们需要从责任方面注意这些问题。纵观上述清单，其中许多问题都可能与伤害有关。如果您在为宠物办理入住手续之前没有意识到这些问题，那么您就可能被指控是在宠物由您照看期间造成伤害的。您可能心里清楚这不是您造成的，或者您永远不会做出伤害动物的事情，但在法庭上证明这一点则是完全不同的问题。
不过，在日常梳理过程中也会出现一些这样的问题。当您使用锋利或尖锐的工具围绕移动目标（有时是移动速度极快的目标）工作时，意外就会发生。当我们用刺激性产品给宠物洗澡时，也会发生同样的情况。强制风干机和香波（尤其是刺激性香波）进入宠物的眼睛会立即导致眼睛溃疡。
理想情况下，我们希望尽一切努力防止这些事情发生，包括
- 使用适当的约束装置。
- 尽早训练宠物。
- 当宠物感到压力时，与它们合作（而不是对抗它们）。
- 不直接对着眼睛吹气。
- 在眼周工作时要小心使用刷子和工具。
- 避免使用刺激性强的沐浴产品，以免增加风险（如果沐浴产品使双手严重干燥，就很容易导致溃疡）。
我们从事动物行业的大多数人都是为了帮助动物，因此我们必须始终做宠物的代言人，为它们的健康着想。因此，不要忘记观察宠物的眼睛，看看它们是否告诉了我们一些需要解决的问题。
